ID: 1486
Advertentie ID: #119 is toegevoegd aan uw verlanglijst.
Technical Support Analyst in Utrecht
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Bedrijfsomschrijving
Je gaat aan de slag bij een internationale consultancy organisatie. Het project is bij een groot hightechbedrijf in Utrecht. Soms werk je ook voor het kantoor in Amsterdam.
Het is een internationale, professionele organisatie met veel ontwikkel en groeimogelijkheden.
Functieomschrijving
Voor een internationale consultancy organisatie zijn wij op zoek naar een Technical Support Analyst. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het bieden van Technical Support aan de medewerkers van de organisatie.
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:
het bieden van 2e lijns IT support
het voorbereiden van workstations van new joiners en alles wat bij workstations komt kijken (vervangen en storingen oplossen e.d.)
aanmelden hardware storingen bij de leverancier(s) en eventueel eenvoudige hardware storingen zelfstandig oplossen
administratief verwerken van support requests (middels de tool ServiceNOW)
interne doorbelasting van geleverde diensten
Verder zoeken we iemand die het leuk vindt om eigen initiatief te nemen. Iemand die kan en wil meedenken over bijvoorbeeld de beste werkwijzen voor het leveren van diensten, ontwikkelen, implementeren en ondersteunen van infrastructuren, toepassingen en technologie-initiatieven vanuit een architecturaal en operationeel perspectief in combinatie met bestaande normen en leveringsmethoden.
Functie-eisen
- Microsoft gecertificeerd (Windows 10 or 7)
- Kennis van netwerken en MS Office
- Kennis van Onedrive for Business & Skype for Business
- Minimaal 1 jaar relevante ervaring
- Nederlands en Engels
Arbeidsvoorwaarden
Het gaat hier om een fulltime functie voor 6 maanden. Bij gebleken geschiktheid kan het verlengd worden. Salaris ligt tussen de 15,- euro en de 17,- euro (afhankelijk van leeftijd en ervaring). Reiskosten worden 100% vergoedt.
Je gaat aan de slag bij een internationale consultancy organisatie. Het project is bij een groot hightechbedrijf in Utrecht. Soms werk je ook voor het kantoor in Amsterdam.
Het is een internationale, professionele organisatie met veel ontwikkel en groeimogelijkheden.
Functieomschrijving
Voor een internationale consultancy organisatie zijn wij op zoek naar een Technical Support Analyst. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het bieden van Technical Support aan de medewerkers van de organisatie.
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:
het bieden van 2e lijns IT support
het voorbereiden van workstations van new joiners en alles wat bij workstations komt kijken (vervangen en storingen oplossen e.d.)
aanmelden hardware storingen bij de leverancier(s) en eventueel eenvoudige hardware storingen zelfstandig oplossen
administratief verwerken van support requests (middels de tool ServiceNOW)
interne doorbelasting van geleverde diensten
Verder zoeken we iemand die het leuk vindt om eigen initiatief te nemen. Iemand die kan en wil meedenken over bijvoorbeeld de beste werkwijzen voor het leveren van diensten, ontwikkelen, implementeren en ondersteunen van infrastructuren, toepassingen en technologie-initiatieven vanuit een architecturaal en operationeel perspectief in combinatie met bestaande normen en leveringsmethoden.
Functie-eisen
- Microsoft gecertificeerd (Windows 10 or 7)
- Kennis van netwerken en MS Office
- Kennis van Onedrive for Business & Skype for Business
- Minimaal 1 jaar relevante ervaring
- Nederlands en Engels
Arbeidsvoorwaarden
Het gaat hier om een fulltime functie voor 6 maanden. Bij gebleken geschiktheid kan het verlengd worden. Salaris ligt tussen de 15,- euro en de 17,- euro (afhankelijk van leeftijd en ervaring). Reiskosten worden 100% vergoedt.